Versandrichtlinien

Artist Monkeys versendet individuelle Wanddekorationen weltweit mit Stolz. Wir arbeiten mit erfahrenen internationalen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode, mit dem Sie Ihr Paket über die Website des Versanddienstleisters verfolgen können.

1. Versandkosten

Der Versand ist überall kostenlos. Der bei jedem Kunstwerk angezeigte Preis enthält bereits die weltweite Lieferung bis an Ihre Tür – unabhängig von Größe, Ausführung und Zielland. Beim Bezahlen kommt nichts hinzu, und es gibt keinen Mindestbestellwert.

2. Produktions- und Versandzeiten

Produktionszeiten: Die Erstellung Ihres individuellen Kunstwerks benötigt Zeit. Die Produktionsdauer variiert je nach Menge und Komplexität. Nach Projektbeginn erhalten Sie einen geschätzten Zeitplan:
• Für Ölgemälde auf Leinwand: Die Produktion dauert in der Regel 1–4 Wochen, abhängig von Faktoren wie Größe, Komplexität, gewählter Textur und der Anzahl der Stücke in Ihrer Bestellung.

Lieferzeiten: Die Transportzeiten hängen von Ihrem Zielort und vom Transportunternehmen ab. Die Expresslieferung trifft in der Regel innerhalb von 5–6 Werktagen ein. Gerahmte, aufgespannte oder übergroße Werke erfordern eine besondere Handhabung und können etwas länger dauern.

3. Internationale Versandbedingungen

Zoll und Abgaben: Internationale Kunden sind für alle Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren verantwortlich, die von ihrem Zielland erhoben werden. Diese Kosten sind separat von den Versandkosten von Artist Monkeys zu zahlen. Bitte informieren Sie sich bei der Zollbehörde Ihres Landes für weitere Details.

Verzögerungen: Unvorhergesehene Verzögerungen können aufgrund von Zollabfertigung, Wetterereignissen oder anderen unvorhersehbaren Umständen auftreten. Artist Monkeys übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

4. Verpackung

Seien Sie versichert, dass Artist Monkeys Ihre Bestellung sorgfältig verpackt, um eine sichere Ankunft zu gewährleisten. Wir verwenden mehrere Schutzschichten sowie stabile Holzkisten oder Kartons, um Ihre Kunstwerke während des Versands bestmöglich zu schützen.

5. Versicherung

Jede Sendung ist zum vollen Wert Ihres Kunstwerks versichert – ohne Aufpreis für Sie.

6. Lieferung

Verfolgung: Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Kunstwerk versandt wurde.
Unterschrift: Zur Sicherheit kann bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich sein.
Schäden: Bitte prüfen Sie Ihr Kunstwerk bei Ankunft sorgfältig. Fotografieren Sie eventuelle Schäden sofort und schreiben Sie uns innerhalb von 15 Tagen an create@artistmonkeys.com.

7. Internationale Versandpartner

Artist Monkeys arbeitet mit vertrauenswürdigen Versandpartnern wie DHL, FedEx, UPS und anderen zusammen. Wir passen unsere Partner gegebenenfalls an aktuelle Vorschriften und bewährte Praktiken an. Sollten Sie spezielle Versandwünsche oder Fristen haben, informieren Sie uns bitte während des Bestellvorgangs. Wir bemühen uns, Ihre Anforderungen bestmöglich zu erfüllen.

8. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter create@artistmonkeys.com.

Wir setzen uns dafür ein, sichere, zuverlässige und kosteneffiziente Versandlösungen anzubieten, um Ihr individuelles Kunstwerk direkt zu Ihnen nach Hause zu liefern – egal, wo Sie sich auf der Welt befinden.