Domande frequenti

Realizzato su ordinazione — pronto in 1-4 settimane

I dipinti sono davvero dipinti a mano?

Sì. Ogni tela è dipinta a mano a olio da uno dei nostri artisti esperti, ciascuno con oltre 20 anni di esperienza. Non vendiamo stampe, giclée o trasferimenti su tela. Poiché ogni opera è dipinta individualmente, piccole variazioni rispetto all’immagine di riferimento sono normali: è proprio ciò che ne fa un’opera originale.

Quanto tempo richiede il mio dipinto?

La maggior parte degli ordini viene dipinta, essiccata, controllata e spedita entro 1-4 settimane. I formati più grandi o più dettagliati si collocano nella parte alta di questo intervallo. Il colore a olio ha bisogno di tempo per asciugare correttamente e non acceleriamo questa fase: è ciò che mantiene la superficie stabile per decenni.

Quali misure posso ordinare?

Praticamente qualsiasi. Scegli altezza e larghezza nella scheda prodotto e l’artista dipingerà esattamente in quelle dimensioni, mantenendo le proporzioni della composizione originale. Ogni tela include inoltre un bordo di 4 cm su ciascun lato per il montaggio su telaio.

Spedite nel mio Paese e quanto costa?

Spediamo in tutto il mondo e la spedizione è gratuita. Ogni pacco è completamente assicurato e tracciato porta a porta. La consegna richiede in genere dai 21 ai 28 giorni dall’ordine, tempo di realizzazione incluso.

Potete dipingere da una mia fotografia?

Sì, è una delle richieste che riceviamo più spesso. Inviaci un ritratto, la foto del tuo animale, una foto di famiglia, una scena di un film o una tua idea: uno dei nostri artisti la dipingerà a olio su tela. Parti dalla pagina degli ordini su misura; confermiamo la fattibilità prima di qualsiasi addebito.

E se il risultato non mi piace?

Vedi il tuo dipinto prima della spedizione: inviamo fotografie e un video della tela finita per la tua approvazione. Se qualcosa non va, lo correggiamo. Ogni ordine è inoltre coperto da garanzia soddisfatti o rimborsati al 100% e da una garanzia a vita sull’opera.

Il dipinto arriva teso su telaio o arrotolato?

Scegli tu. Una tela arrotolata viaggia in sicurezza in un tubo protettivo ed è l’opzione più economica per i grandi formati: qualsiasi corniciaio potrà tenderla. Le opere tese arrivano su telaio in legno, pronte da appendere.

Come si conserva un dipinto a olio?

Tienilo lontano dalla luce solare diretta, dai termosifoni e dalle pareti umide. Spolveralo di tanto in tanto con un panno morbido e asciutto: mai acqua, solventi o detergenti domestici. Trattato così, un dipinto a olio sopravvivrà senza problemi a qualsiasi stampa.

Cerchi qualcosa che non è a catalogo?

Inviaci qualsiasi foto o immagine — un ritratto, il tuo animale, una scena di un film, una tua idea — e i nostri artisti la dipingeranno a olio su tela.

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